TÉMA 2: Nástroje i metody řízení a vztahů s veřejností pro komunitní zahrady

TÉMA 2: Nástroje i metody řízení a vztahů s veřejností pro komunitní zahrady

Jak bylo zmíněno v předchozí lekci, existuje velké množství platforem a nástrojů pro řízení projektů. V této kapitole se zaměříme na některé z nich, které jsou k dispozici v létě 2023, vzhledem k tomu, že se jedná o prostředí, které se neustále mění, přibývají noví aktéři a nástroje. Začneme návrhem nástrojů pro řízení projektů, poté se zaměříme na komunikační platformy a na závěr se budeme věnovat aktivitám v oblasti vztahů s veřejností, které zahrnují i ty fyzické.

Řízení projektu

Basecamp

Basecamp je komplexní nástroj pro řízení projektů a spolupráci, který je navržen tak, aby zlepšil organizaci a komunikaci v týmu. Nabízí centralizovanou platformu pro správu úkolů, sdílení souborů a usnadnění týmových diskusí, což umožňuje bezproblémovou spolupráci napříč projekty. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní a intuitivní funkce zjednodušují průběh práce na projektu a podporují efektivní týmovou práci. Basecamp je vhodný pro týmy libovolné velikosti a umožňuje uživatelům sledovat pokrok, delegovat úkoly a zajistit, aby všichni byli sladěni a informováni. Umožňuje týmovou práci, asynchronní výměny, sdílení složek, obsahuje nástěnku. Může být užitečný pro každodenní správu komunitních zahrad i pro plánování interních a externích akcí.

Monday

Monday je univerzální nástroj pro řízení projektů a týmovou spolupráci, který umožňuje organizacím zefektivnit pracovní postupy a zvýšit produktivitu. Díky přizpůsobitelným nástěnkám mohou uživatelé vizuálně organizovat úkoly, sledovat jejich průběh a přidělovat odpovědnosti. Monday nabízí centralizovanou platformu pro komunikaci, sdílení souborů a integraci s dalšími nástroji, čímž podporuje bezproblémovou spolupráci. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní a rozsáhlé automatizační funkce zjednodušují řízení projektů a pomáhají týmům udržet si přehled o své práci.

Zdroj: Inga Kravtsova (Wikimedia)

Slack

Slack je oblíbená platforma pro týmovou komunikaci a spolupráci, která má zefektivnit komunikaci na pracovišti. Zájem veřejnosti si získala díky rozvoji home office během pandemie Covid-19, protože existuje bezplatná verze. Uživatelé mohou vytvářet vlákna pro týmové diskuze, sdílet soubory a integrovat platformu s různými nástroji a službami. Slack nabízí zasílání zpráv v reálném čase, což umožňuje týmům zůstat ve spojení a být informováni. Jeho rozsáhlé možnosti vyhledávání a archivace usnadňují vyhledávání minulých konverzací a zdrojů.  K dispozici je omezená bezplatná verze a rozšířená placená verze. V obou případech je tenhle nástroj pro zasílání zpráv, sdílení dokumentů velmi intuitivní a snadno použitelný.

Trello

Trello je nástroj pro správu projektů, který využívá systém vizuálních nástěnek a pomáhá uživatelům organizovat úkoly a spolupracovat na nich. Uživatelé mohou vytvářet nástěnky, seznamy a karty, které představují projekty, úkoly a dílčí úkoly. Trello umožňuje snadné přizpůsobení pomocí štítků, termínů plnění, příloh a komentářů, takže je vhodné pro osobní i týmové použití. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní a funkce přetáhni a pusť umožňují intuitivní a efektivní správu úkolů. Díky funkcím, jako jsou oznámení a integrace s dalšími nástroji pro zvýšení produktivity, je Trello výkonným řešením pro zefektivnění pracovních postupů v projektech.

Online komunikační platformy

Zdroj: Dewangan Iti (Wikimedia)

a. Facebook: Facebook je široce používaná platforma sociálních sítí, která nabízí osobní spojení, skupiny a firemní stránky. Vhodná pro osobní i firemní použití, s rozsáhlým záběrem publika. Uživatelé jsou z 58 % ve věku 25 až 54 let.

b. LinkedIn: Přední profesionální síťová platforma, ideální pro jednotlivce a firmy, které se orientují na kariéru a hledají kontakty v oboru, nábor zaměstnanců a sdílení obsahu. Mileniálové tvoří 60 % uživatelů sítě LinkedIn, dále je přibližně 20 % uživatelů ve věku 18 až 24 let a téměř 18 % ve věku 35 až 54 let, pouze 2 % jsou starší 55 let.

c. Instagram: Vizuálně zaměřená platforma vhodná pro sdílení obrázků a videí. Oblíbená mezi jednotlivci, influencery a firmami z oblasti módy, krásy a životního stylu. V lednu 2023 bylo téměř 31 % celosvětového publika Instagramu ve věku 18 až 24 let a 30,3 % uživatelů bylo ve věku 25 až 34 let. Celkem 15,7 % uživatelů patřilo do věkové skupiny 35 až 44 let.

d. Twitter: Mikroblogovací platforma známá pro sdílení informací v reálném čase, aktualizace zpráv a diskuse. Vhodná pro jednotlivce i firmy, kteří se chtějí zapojit do veřejných konverzací. Zde je uvedeno globální věkové rozložení uživatelů Twitteru. Můžeme si všimnout, že 10 % uživatelů Twitteru je zodpovědných za 92 % tweetů.

  • 13-17 let: 6,6 % uživatelů
  • Osoby ve věku 18-24 let: 17,1 % uživatelů
  • 25-34 let: 38,5 % uživatelů
  • 35-49 let: 20,7 % uživatelů
  • Starší 50 let: 17,1 % uživatelů

e. TikTok: Tato platforma nabízí kreativní tvorbu a objevování obsahu. Nedávný průzkum analyzující demografické údaje o věku uživatelů TikToku ukazuje, že značná část, která činí přibližně 71 %, tedy přibližně tři ze čtyř dospělých uživatelů, spadá do věkového rozmezí 18 až 34 let. Pokud chcete zaujmout mladé lidi, připojit se k online trendu, případně odstartovat výzvy, je tato platforma pro vás jako stvořená.

f. Hootsuite: Hootsuite je populární platforma pro správu sociálních médií, která uživatelům umožňuje plánovat a spravovat obsah sociálních médií na různých platformách. Pomocí Hootsuite mohou uživatelé zefektivnit své aktivity na sociálních sítích plánováním příspěvků, navazováním kontaktů s publikem a sledováním analýz sociálních médií. Nabízí funkce, jako je kalendář obsahu, plánování příspěvků, naslouchání sociálním médiím a analytické zprávy. Hootsuite hojně využívají firmy i jednotlivci ke zlepšení své přítomnosti na sociálních sítích a k efektivní správě více účtů na sociálních sítích v jedné centralizované platformě.

g. Buffer: Buffer je široce používaný nástroj pro správu sociálních médií, který uživatelům pomáhá plánovat a publikovat obsah na různých platformách sociálních médií. Pomocí nástroje Buffer mohou uživatelé snadno plánovat a organizovat své příspěvky na sociálních médiích, což jim umožňuje udržovat konzistentní přítomnost. Nabízí funkce, jako je plánování příspěvků, sledování analytiky a týmovou spolupráci. Buffer také poskytuje rozšíření pro prohlížeče a mobilní aplikace pro pohodlné sdílení obsahu. Celkově je Buffer cenným nástrojem pro jednotlivce i firmy, kteří chtějí zefektivnit své procesy správy sociálních médií.

Místní aktivity

Pokud jsou nyní nejčastějším způsobem oslovování nového publika online aktivity, nesmíme zapomínat, že existují i jiné formy navazování kontaktů, jako je účast na akcích nebo projektech s jinými organizacemi, které rozšiřují sítě, zatímco řada lidí stále spoléhá na fyzické navazování kontaktů, čtení tištěných novin a letáků. Jsou to činnosti a postupy, které by komunitní zahrady mohly využít, pokud chtějí podpořit a propagovat své vzdělávací aktivity v rámci sousedství a místní komunity. Zde je několik příkladů :

  • Článek a tisková zpráva : připravte událost, školení, pošlete tiskovou zprávu. V malých městech je to mnohem účinnější než v hlavních městech, ale pokud budete mít štěstí, může to nějakého novináře zaujmout. Cílovou skupinu nejlépe oslovíte, pokud se jedná o místní či regionální noviny nebo pokud jsou specializované. Výhodou místních nebo regionálních novin je, že snadno zjistíte, kteří novináři mají téma vaší akce na starosti.
  • Letáky a plakáty : snažte se oslovit nové publikum tiskem letáků a plakátů. Není třeba tisknout 10 000 letáků, protože je pravděpodobnější, že pokud je budete distribuovat například v obchodním centru, polovina z nich bude do hodiny vyhozena (obrovský karbonový tisk s malým výsledkem). Nejdůležitější je zaměřit se na ty správné lidi, vaše komunitní centrum, školy, místní pekárnu atd. tj. místa, kde najdete lidi, které by vaše akce mohla skutečně zajímat.
Zdroj: Dawn Hudson
  • Účast na fórech a společenských akcích: neváhejte propagovat své aktivity na jakémkoli fóru, kolokviu, které se týká zahradnictví, vzdělávání a environmentálních otázek, udržitelného rozvoje nebo neziskových organizací obecně. Tyto akce jsou obvykle příležitostí k setkání s novými lidmi a jeden z nich může být klíčovou osobou pro rozvoj činnosti, oslovení nového publika, nebo dokonce budoucím dobrovolníkem, který se bude dobře angažovat ve vašich zahradnických aktivitách.
  • Zpravodaje: dalším dobrým postupem by mohlo být vydávání pravidelných zpravodajů. Musí být krátké a efektivní (není třeba psát šestistránkové newslettery, kromě případů, kdy je to opravdu nutné) a prezentovat hlavní aktivity vaší komunitní zahrady. Mohlo by být zajímavé využít je také k propagaci práce vašich dobrovolníků : budou se cítit uznáni a tohoto uznání si budou velmi vážit.
  • Účast na místních projektech a akcích: pokuste se spolupracovat s dalšími místními organizacemi ve vašem okolí, abyste byli označeni za zúčastněné strany, které se podílejí na vzdělávání v oblasti životního prostředí, na komunitních zahradách atd. Každoročně se koná například Evropský týden udržitelného rozvoje (https://esdw.eu/): Využijte této příležitosti a uspořádejte akci společně s dalšími místními organizacemi.

Zdroje a odkazy

Basecamp : Navštíveno 21/07/2023

Monday : Navštíveno 21/07/2023

Slack : Navštíveno 21/07/2023

Trello : Navštíveno 21/07/2023

Facebook : Navštíveno 21/07/2023

Instagram : Navštíveno 21/07/2023

Twitter : Navštíveno 21/07/2023

Hootsuite : Navštíveno 21/07/2023

Buffer : Navštíveno 21/07/2023

meltwater.com/…/statistiques-facebook : Navštíveno 21/07/2023

41 Essential LinkedIn Statistics You Need to Know in 2023 : Navštíveno 21/07/2023

Instagram: distribution of global audiences 2023, by age group : Navštíveno 21/07/2023

TikTok Age Demographics : Navštíveno 21/07/2023