Ebben a témakörben azt vizsgáljuk, hogyan lehet segíteni a tapasztalatok és a tudás megosztását a kertben. Akár nagy, akár kicsi a kert, valószínű, hogy a kert tagjaival, a koordinációs csapattal vagy a nyilvánossággal való kommunikáció mindennapi feladat. Ezért fontos, hogy a megfelelő információ eljusson a megfelelő emberekhez.
A “tudástranszfer” azelméleti és gyakorlati tudás átadásának gyakorlati módszere a szervezeten belül. Ez több mint egyszerű kommunikáció, vagy csupán információk (tények és számok) megosztása. Még egy közösségi kert esetében is ötletek, feladatok, folyamatok, eszközök, dokumentumok és még sok más dolog áramlásáról beszélhetünk. További lényeges szempont, hogy a kerttagok kompetenciaszintjéhez igazítsuk az ismeretátadást.
A személyes, tapasztalati ismereteket nehéz átadni. Ezért a tudásátadás megpróbálja ötvözni a gyakorlati és a személyes szempontokat, hogy aztán hatást gyakorolhasson közösség egészének viselkedésére és tudásszintjére. Mód van arra is, hogy először a gyakorlati tudásmegosztására összpontosítsunk, majd csak azután kezdjünk bele intenzívebben az ismeretátadásba.
A tudásmegosztás az alábbiakban segítheti a kertet:
- az ismeretek gyűjtésének és terjesztésének aktivizálása az egész kertben
- könnyű és gyors hozzáférés biztosítása a tudáshoz minden tag számára
- a kommunikáció idő- és térbeli korlátainak megszüntetése
- minden kerttag szuverenitásának, önbecsülésének tiszteletben tartása a fejlődésüket elősegítő környezet biztosításával.
- minden tag el a csapat értékes tagjának érezheti magát.
A tudás az elmében létezik, ezért többféle megközelítés is alkalmazható: írásbeli, elbeszélésen alapló vagy előadásos formájú. Az, hogy milyen módszerrel adod át a tudást, az attól függ, hogyan kommunikálsz, és hogyan fogadja a másik személy az információt.
A hatékony tudásmegosztási stratégia egyesíti a technológiát, a kultúrát, a mérést és az infrastruktúrát atudásnak a szervezet különböző területein történő megosztása érdekében.
A tudásátadás folyamata 5 alapvető lépésre osztható:
1. A meglévő tudás azonosítása és összegyűjtése aközösségi kertben kialakult kultúrától függően az alábbiak szerint történhet:
- Ötletbörze
- Új készségek elsajátítása
- Szakértők meghívása
- Megoldások keresése a problémákra
- új projektek tervezése
Az eredmény az a fajta “megfoghatatlan” tudás, amelynek gyűjtését jó tovább folytatni, dokumentálni és megosztani a kert néhány vagy minden tagjával.
Ha az a cél, hogy a kertben erős tudásteremtő kultúra alakuljon ki, akkor
- rá kell mutatni a kertben felmerülő problémákra és megoldásokat találni azokra
- dokumentálni kell a megoldásokat
- ki kell kérni a tagok és kívülállók véleményét is.
- elő kell mozdítani a tagok közötti együttműködést
- mentorálni, képezni és fejleszteni kell a tagokat.
2. A tudás megszerzése és -megőrzése
A tudásanyag megfelelő rögzítése és kezelése többről szól, mint egy Google Drive mapparendszer kialakítása. Olyan infrastruktúrára van szükség, amely a kert szempontjából, ésszerűen használható, és amely lehetővé teszi a tudásanyag gyors és könnyű elérését.
Ez a tudásbázis kezelő rendszer az alábbiakat tartalmazhatja:
- az egyes tudásterületek legfontosabb ismereteinek felsorolását
- videókat és vizualizált tudásanyagokat (online, de a kertben offline is, pl. hirdetőtáblák, ágyásjelzők, információs táblák stb.)
- dokumentumtárakat
- a legfontosabb ismereteket tartalmazó weboldalak listáját
- a kapcsolatokat, adatokat és feladatokat kezelő alrendszereket
- tematikus alrendszereket a speciális szakértelemet igénylő tartalmak alapján elkülönítve – pl. komposztálás, termesztés, belső dokumentumkezelés, rendezvényszervezés, előadások tartása, kommunikáció, pénzügyi csapat, tartalomkészítés (szöveges képek, videók).
3. Tudásátadás és -megosztás
Ha a tudásmegosztás mikéntjét előre megtervezik, az információk átadása hatékonyabb lesz. Ennek érdekében:
- Írja le röviden egy folyamatdokumentumban, hogyan tudásmegosztás módszerét.
- Válasszon olyan dokumentumkezelő rendszert (például Google Drive), amely logikusan rendszerezi a tudást és megkönnyíti a megosztást.
- A legfontosabb dokumentumokat emelje ki, hogy minden tag számára egyértelmű legyen fontosságuk.
- Azonosítsa azokat a kommunikációs eszközöket, amelyek megkönnyítik az együttműködést és a kommunikációt. (lásd 3. Modul: Kommunikáció).
- Azonosítsa azt a személyt vagy személyeket, aki(k) a kert tagjai között terjeszti(k) az ismereteket.
- Ellenőrizze, hogy az információ a megfelelő emberekhez a megfelelő módon, a megfelelő időben jutott-e el.
4. A tudás alkalmazása és az eredmények mérése
A következő lépés a tudásátadás sikerének értékelése. A közösségi kertekben ezt a lépést gyakran figyelmen kívül hagyják. Pedig fontos, hogy időnként személyes vagy csoportos reflexiót végezzünk. Értékeljük például a kiadott feladatok teljesítését, az információkhoz való hozzáférést, a megszerzett tudás fejlődését, mind szubjektív érzet formájában, mind pedig egy egyszerű kérdőív segítségével az összes tag körében.
5. Új tudás
Ha egy új ötlet, folyamat, tudásmegosztási módszer vagy egy kihívás megoldása működőképesnek bizonyul, és megfelel a kert igényeinek, akkor ez a kert igényeihez igazodó új tudást hoz létre. A tudás átadás teljes folyamata ezzel befejeződött. Ez azonban megnyitja annak lehetőségét, hogy a kipróbált és bevált eljárást a közösségi kert működésének és fejlesztésének más területein is alkalmazzák. Pl.: a bevált folyamatot ki lehet terjeszteni más résztvevőkre is, például a kerten kívüli közösségre is.
A közösségi kertek tagjainak egy csoportján belüli tudásátadás remek példa arra a modellre, ahol az általános tudás elsősorban a meglévő belső erőforrások révén bővül, és nincs szükség külső szakértők felkutatására, megfizetésére vagy alkalmazására. Másrészt, ha a helyi kert szakértőinek részvételi szintje meghaladja a tudás átadásának szükségességét, akkor az esetleges kiégésüket vagy túlterheltségüket idejekorán meg kell előzni. Mint megelőzési és racionalizálási folyamat, segíti:
- a teljes rendszer és a tudásátadási folyamat keretezését, lásd a fenti 5 lépést.
- több kerttag bevonását a tudásmegosztásba (csapat összeállítása oktatókból, facilitátorokból, szakértőkből és azokból, akik képesek tudásukat rögzíteni, például szöveges formában, vagy olyan szervezési készségekkel rendelkező tagokból, akik segíthetnek megtervezni és biztosítani a tényleges tanulási és tudásátadási folyamatot.
- az ismeretek rögzítését szöveges vagy videóanyagban, és hozzáférhetővé tételét a közösségi kert minden meglévő és új tagja számára.
- a bevont szakértőnek megtervezni és megszervezni a képzési tevékenységét.
- a kommunikációs, előadói és prezentációs készségek fejlesztését.
A különböző ismereteket különböző módon lehet átadni:
- közvetve, amikor együtt dolgozunk a kertben
- egy megosztott dokumentumba írva
- információs anyag vagy információs terv összeállításával
- az előadáson belül
- vita formájában, ahol például az egész közösségi kertből többen is becsatlakoznak a tudásmegosztás folyamatába.
- egyéni megközelítés – olyan szakértő személyek meghatározása, akikhez mások tanácsért fordulhatnak.
Források
BARTÁK, Jan. Jak vzdělávat dospělé. Praha: Alfa Nakladatelství, 2008. Management studium (Alfa Nakladatelství). ISBN 978-80-87197-12-7.
BROWN, Josh. Knowledge Transfer. Helpjuice [online]. [cit. 2023-08-20]. Retrieved from: helpjuice.com/blog/knowledge-transfer
Boudreau, Dan, 2018. Hogyan használjam a Buzz Groupokat a képzésben? Retrieved from: thetrainingworld.com/articles/buzz.htm
COOMBS, P. H. (1968). A világ oktatási válsága: A systems approach, New York: Oxford University Press.
Daniel P. Shepardson, Andrew S. Hirsch. Az éghajlatváltozás tanítása. American Educator, Winter 2019-2020. Retrieved from: aft.org/ae/winter2019-2020/shepardson_hirsch
HARRISON, Owen. Szabadtéri technológia: A User´s Guide. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2008, ISBN 978-1576754764.
Személyes tanulási stílusának azonosítása. Az ausztrál kormány, az Egészségügyi és Idősügyi Minisztérium. Retrieved from: www1.health.gov.au/internet/publications/publishing.nsf/Content/drugtreat-pubs-front1-wk-toc~drugtreat-pubs-front1-wk-secb~drugtreat-pubs-front1-wk-secb-2~drugtreat-pubs-front1-wk-secb-2-5~drugtreat-pubs-front1-wk-secb-2-5-ide
Az oktatás nemzetközi szabványos osztályozása ISCED 2011 [online]. 1. Montreal, Quebec: UNESCO Institute for Statistics, 2011 [cit. 2023-07-19]. ISBN 978-92-9189-123-8. Retrieved from: uis.unesco.org/sites/default/files/documents/international-standard-classification-of-education-isced-2011-en.pdf
Kokoza, tananyagok archívuma. 2012-2023.
Kokoza, Metodika práce s komunitou ( Belső anyag). 2023.
Kokoza, Příručka pro učitele – uzavřený cyklus jídla do škol [online]. 2021. Retrieved from: drive.google.com/drive/u/0/folders/1gSM1hScMz7Xnw9iiGK2vicQx8_wWQnTq.
Tanulási stílusok [online]. 2008 [idézve 2018-8-30]. Retrieved from: web.wlu.ca/learning_resources/pdfs/Learning_Styles.pdf
Milisav Milinkovic, Gianluca Massimiliano Frongia, Tsvetina Zaharlieva. KÉZIKÖNYV AZ ONLINE TANULÁSHOZ A NEM FORMÁLIS OKTATÁSBAN, 2020. Retrieved from: ptpest.ee/files/Manual%20ENG.pdf
Mumford, A. (1997) Hogyan kezeljük a tanulási környezetet. Peter Honey Publications. Retrieved from: cec.hscni.net/wp-content/uploads/2020/01/Honey-and-Mumford-Learning-Styles-2.pdf
A 2023-as Nemzetközi Napok áttekintése [online]. 2023 [idézi: 2023-08-31]. Retrieved from: https://www.kurzy.cz/kalendar/mezinarodni-dny/
Szakmai tanfolyam kertészeknek [online]. Erasmus+ KA2-VET projekt “GARDENISER PRO”, (Stratégiai partnerségek a szakképzésért) Projekt száma 2017-1-IT01-KA202-006146. 2017 [idézve 2023-08-20]. Retrieved from: gardeniser.eu/sites/default/files/files/resources/2020-12/io2-gardeniser-pro-en_final.pdf
ŠERÁK, Michal. Zájmové vzdělávání dospělých. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-551-6.
Tippek az éghajlatváltozásról való beszélgetéshez, 2023. Hennepin megyei éghajlatvédelmi akció. Retrieved from: hennepin.us/climate-action/what-we-can-do/talking-climate-tips
Az oktatás és a készségek jövője: OECD, 2018
Képzés oktatóknak [online]. Erasmus+ KA2-VET projekt “GARDENISER PRO” (Stratégiai partnerségek a szakképzésért), projekt száma 2017-1-IT01-KA202-006146. 2020 [idézve: 2023-08-20]. Retrieved from: gardeniser.eu/sites/default/files/files/resources/2020-09/IO1%20_GARDENISER%20PRO_Training%20for%20trainers%20Format.pdf
Učím o klimatu [online]. [cit. 2023-08-28]. Retrieved from: ucimoklimatu.cz/metodicka-podpora/
Aggódó Tudósok Uniója. Az éghajlatbarát kertész [online]. 2010 [idézi: 2023-08-20]. Retrieved from: ccetompkins.org/resources/climate-friendly-gardener
Whitney L. A növények öntözésének helyes módja [online]. 2010 [idézi: 2023-08-20]. Retrieved from: naturehills.com/blog/post/the-right-way-to-water-plants
World Cafe Method [online]. 2023 [idézi: 2023-08-31]. Retrieved from: theworldcafe.com/key-concepts-resources/world-cafe-method/
10 nagyszerű tevékenység, hogy megtörje a jeget a diákokkal [online]. 2012 [idézve 2018-8-20]. Retrieved from: innovativeteachingideas.com/blog/10-great-activities-to-break-the-ice-with-your-students